Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται εντός Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενων
εταιρειών ταχυμεταφορών: Courier κατ’ οίκον και BOX NOW (παραλαβή από θυρίδα/locker).
Οι παραγγελίες εκτελούνται και παραδίδονται στον μεταφορέα το ταχύτερο δυνατό μετά την
επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται κατωτέρω είναι
εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω εξωτερικών παραγόντων.

Επιλογές Αποστολής & Χρεώσεις
1) Courier κατ’ οίκον (στη διεύθυνσή σας)
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 1–4 εργάσιμες ημέρες.
Χρέωση: 3,00 € για παραγγελίες κάτω των 20,00 €. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από
20,00 € και άνω.
2) BOX NOW Locker (παραλαβή από θυρίδα)
Επιλογή θυρίδας στο checkout. Παραλαβή 24/7, συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Χρέωση: 2,00 € (σταθερά). Δωρεάν για παραγγελίες από 20,00 € και άνω.
Σημείωση: Τυχόν προωθητικές ενέργειες ή αλλαγές τιμοκαταλόγου ενδέχεται να τροποποιούν
προσωρινά τις χρεώσεις. Οι ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται πάντα στο checkout πριν την
ολοκλήρωση της αγοράς.

Διευθύνσεις & Στοιχεία Παράδοσης
Ο πελάτης ευθύνεται για την ορθή και πλήρη συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής
(ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, Τ.Κ., τηλέφωνο, επιλογή locker κ.λπ.). Σε περίπτωση αποτυχίας
παράδοσης λόγω εσφαλμένων στοιχείων, μη παραλαβής εντός προθεσμίας του παρόχου ή
άρνησης παραλαβής, το δέμα ενδέχεται να επιστρέψει στην Εταιρεία. Επαναποστολή μπορεί
να πραγματοποιηθεί κατόπιν συνεννόησης και με επιβάρυνση του πελάτη με τα σχετικά
έξοδα.

Παραλαβή από BOX NOW
Η παραλαβή γίνεται με το μοναδικό κωδικό που αποστέλλει ο πάροχος. Τα δέματα
παραμένουν στη θυρίδα για περιορισμένο χρονικό διάστημα· μετά την παρέλευση της
προθεσμίας, επιστρέφονται αυτομάτως στον αποστολέα. Μη έγκαιρη παραλαβή δεν
δημιουργεί υποχρέωση δωρεάν επαναποστολής.

Χρόνοι Παράδοσης & Καθυστερήσεις

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τη γεωγραφική περιοχή
(ενδεικτικά: δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο). Η
Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε
περιστάσεις εκτός ελέγχου της (ενδεικτικά: καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, απεργίες,
ακραία καιρικά φαινόμενα, περιορισμοί πρόσβασης).

Μεταβίβαση Κινδύνου & Έλεγχος Κατά την Παραλαβή
Ο κίνδυνος και η ευθύνη για τα προϊόντα μεταβαίνουν στον πελάτη κατά τον χρόνο
παραλαβής από τον ίδιο ή από τρίτον που υποδεικνύεται από αυτόν (συμπεριλαμβανομένης
της παραλαβής από θυρίδα/locker). Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της
συσκευασίας και του περιεχομένου κατά την παράδοση και να ενημερώνει άμεσα και πάντως
εντός 48 ωρών την Εταιρεία για τυχόν φθορές, ελλείψεις ή λάθος προϊόν, συνοδεύοντας την
αναφορά με κατάλληλα αποδεικτικά (π.χ. φωτογραφίες συσκευασίας/προϊόντος).

Επικοινωνία
Για διευκρινίσεις σχετικά με αποστολές, καθυστερήσεις, αλλαγή σημείου παράδοσης ή
αναφορά προβλήματος, επικοινωνήστε στο aksesnses25@gmail.com ή μέσω της φόρμας
επικοινωνίας της Ιστοσελίδας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.